Rujukan Laman

Bagaimana winvox Melindungi Data Anda

Di winvox, kami mengambil serius setiap maklumat peribadi yang anda kongsi bersama kami semasa membuka akaun atau menggunakan perkhidmatan kami di wilayah yang disokong.

Data Dienkripsi SSLAkses Akaun DilindungiHak Anda TerjaminPrivasi Diutamakan

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Apa Yang Kami Kumpul dan Mengapa

winvox Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

winvox mengumpul maklumat peribadi anda — termasuk nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran — semata-mata untuk membolehkan akaun anda berfungsi dengan sempurna di Malaysia, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Apabila anda menyelesaikan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami merekodkan butiran

1
yang diperlukan untuk pengesahan dan pemprosesan. Kami tidak menjual, menyewakan atau berkongsi data anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali seperti yang dikehendaki oleh peraturan yang berkuat kuasa. Setiap lapisan pengumpulan data kami direka untuk tujuan operasi sahaja, bukan untuk pemasaran luar.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Tentang Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Dasar Privasi ini, atau ingin mengemukakan permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadamkan data peribadi anda, pasukan winvox sedia membantu anda melalui saluran berikut. Kami berusaha menjawab setiap pertanyaan privasi dalam masa 48 jam bekerja.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan bertulis anda kepada pasukan privasi winvox melalui e-mel rasmi kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 48 jam bekerja dan memberikan kemas kini status.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk bertanya terus kepada ejen sokongan kami tentang perkara berkaitan privasi, data peribadi atau tetapan akaun anda.

Borang Dalam Akaun

Log masuk ke akaun anda dan akses bahagian Tetapan Privasi untuk menghantar permintaan pembetulan atau pemadaman data secara langsung melalui sistem dalaman winvox.

AMALAN PENGENDALIAN DATA

Cara winvox Menguruskan Data Anda

Setiap amalan pengendalian data di winvox direka untuk memberi anda kawalan penuh ke atas maklumat peribadi anda, sambil memastikan platform berfungsi dengan lancar untuk anda di wilayah yang disokong.

Pengendalian Kuki

winvox menggunakan kuki untuk mengingati pilihan bahasa, sesi log masuk dan tetapan paparan anda. Anda boleh mengurus atau mematikan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi melalui pengesahan dua faktor dan enkripsi SSL 256-bit. Setiap percubaan log masuk yang mencurigakan akan dicetuskan sebagai amaran dan dihantar terus ke e-mel berdaftar anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk tujuan operasi dan pematuhan undang-undang. Setelah tempoh itu tamat, data dipadamkan secara selamat mengikut prosedur dalaman winvox.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

winvox hanya berkongsi data dengan pembekal perkhidmatan pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX bagi tujuan pemprosesan transaksi sahaja. Tiada data dijual atau dikongsi untuk tujuan pengiklanan luar.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun atau e-mel privasi kami dan kami akan menyediakan laporan dalam masa tujuh hari bekerja.

Kemas Kini Dasar

Dasar Privasi ini mungkin dikemas kini dari semasa ke semasa apabila terdapat perubahan perkhidmatan atau keperluan undang-undang. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar setiap kali berlaku perubahan material.

Soalan Anda Tentang Dasar Privasi Kami

Kami faham bahawa privasi data adalah perkara serius. Jawapan di bawah merangkumi soalan yang paling kerap dikemukakan kepada pasukan winvox berkaitan cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda di Malaysia.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan butiran yang berkaitan dengan pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX untuk tujuan pengesahan dan pemprosesan akaun sahaja.

winvox hanya berkongsi data anda dengan pembekal pembayaran yang diperlukan untuk memproses transaksi anda. Kami tidak menjual atau mengalihkan data peribadi anda kepada pengiklan atau pihak ketiga tanpa mendapat kebenaran anda terlebih dahulu.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan bahagian Tetapan Privasi untuk menghantar permintaan akses data. Anda juga boleh menghubungi kami melalui e-mel atau sembang langsung dan kami akan menyediakan laporan dalam masa tujuh hari bekerja.

Ya, anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada keperluan undang-undang dan pematuhan yang berkuat kuasa. Hantar permintaan bertulis melalui borang dalam akaun dan pasukan kami akan memproses dalam 14 hari bekerja.

Semua transaksi melalui FPX, GrabPay, Touch 'n Go dan Boost diproses melalui saluran terenkripsi. winvox tidak menyimpan nombor kad atau kata laluan bank anda — hanya rekod transaksi yang diperlukan untuk akaun anda disimpan.

winvox menggunakan kuki fungsi untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan platform. Anda boleh mengurus semua kuki melalui tetapan pelayar anda tanpa kehilangan akses kepada akaun anda.

Hubungi pasukan privasi winvox melalui e-mel yang tersedia dalam halaman Hubungi Kami, atau gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda. Kami beroperasi tujuh hari seminggu dan berusaha menjawab dalam 48 jam bekerja.

Bagaimana winvox Melindungi Data Anda

Cara Menghubungi Kami Tentang Privasi

E-mel Privasi

Sembang Langsung

Borang Dalam Akaun

Cara winvox Menguruskan Data Anda

Pengendalian Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Permintaan Akses Data

Kemas Kini Dasar

Soalan Anda Tentang Dasar Privasi Kami

01 Apakah jenis data peribadi yang winvox kumpulkan?

02 Adakah winvox berkongsi data saya dengan pihak lain?

03 Bagaimana cara saya meminta akses kepada data peribadi saya?

04 Bolehkah saya meminta pemadaman data peribadi saya?

05 Bagaimana winvox melindungi data pembayaran saya melalui FPX atau GrabPay?

06 Apakah kuki yang digunakan oleh winvox dan bagaimana saya mengawalnya?

07 Siapa yang boleh saya hubungi jika ada kebimbangan tentang privasi saya?

Halaman Berkaitan